Mga gastos sa pag-iwas
Ang mga gastos sa pag-iwas ay anumang paggasta na naganap na inilaan upang mabawasan ang bilang ng mga depekto sa mga produkto at serbisyo. Halimbawa, ang isang kumpanya ay maaaring mamuhunan sa mga programa sa pagsasanay para sa mga operator ng makinarya ng produksyon nito, upang matiyak na naiintindihan nila kung paano gumawa ng tama ang mga bahagi. O, ang isang firm ay maaaring makisali sa pagtatasa ng kontrol sa proseso ng istatistika upang makita kung kailan nagsisimula ang isang proseso upang makabuo ng mga kalakal na wala sa detalye. Bilang isa pang halimbawa, ang isang negosyo ay maaaring magtaguyod ng mga pamantayan para sa kalidad ng mga hilaw na materyales na binibili nito mula sa mga supplier, at nagpapatakbo ng isang sertipikasyon ng programa upang matiyak na ang mga pamantayang ito ay natutugunan.
Ito ay mas mura upang makamit ang mga gastos sa pag-iwas kaysa sa pagbebenta ng mga sira na kalakal o serbisyo, dahil ang pagwawasto sa mga huling item na ito ay maaaring kasangkot nang tahasang kapalit ng produkto at pagkawala ng goodwill ng customer. Ang mga gastos sa pag-iwas ay itinuturing na bahagi ng gastos ng kalidad.
