Kahulugan ng overbooking
Ang overbooking ay isang kasanayan sa pagbebenta ng higit pang mga pag-book o kalakal kaysa kayang tumanggap. Ang hangarin ay upang mabawi ang negatibong epekto ng kita ng mga hindi pagpapakita. Halimbawa, ang isang airline ay nag-overbook ng isang flight sa pag-asa ng isang tiyak na bilang ng mga pasahero na hindi nagpapakita. Katulad nito, overbook ng isang restawran ang mga reserbasyong pang-upo nito, dahil ang ilang mga parokyano ay hindi kailanman nagpapakita para sa kanilang mga puwang sa pagpapareserba. Ang isang pagbebenta ng tingi ay maaari ring makisali sa labis na pag-book kung nagtataguyod ito ng isang produkto sa isang diskwentong presyo, at hindi pinapanatili ang isang sapat na bilang ng mga yunit sa stock upang masiyahan ang pangangailangan, na humahantong sa paggamit ng mga pagsusuri sa ulan. Pinapakinabangan ng pamamaraang ito ang pagbabalik ng pamumuhunan, ngunit dapat gamitin nang may pag-iingat, dahil nakakainis din ito sa mga customer, na maaaring kumuha ng kanilang negosyo sa ibang lugar.
Ang ilang mga negosyo ay binabawasan ang pangangailangan para sa mga overbooking sa pamamagitan ng pagsingil ng mga bayarin sa pagkansela o paggawa ng mga pagbabayad na hindi mare-refund, sa gayon nagbibigay ng isang insentibo para sa mga customer na sundin ang kanilang mga pangako.
