cdestem.com

Ang mga gastos sa panlabas na kabiguan ay ang mga gastos na naganap dahil sa mga pagkabigo ng produkto matapos na maibenta sa mga customer. Kasama sa mga gastos na ito ang:

• Mga ligal na bayarin na nauugnay sa mga demanda ng customer

• Pagkawala ng mga benta sa hinaharap mula sa mga hindi nasisiyahan na mga customer

• Naaalala ng produkto

• Mga gastos sa pagbabalik ng produkto

• Mga gastos sa warranty

Ang mga gastos sa panlabas na kabiguan ay inuri bilang isang kalidad na gastos.