Mga gastos sa pagkabigo
Ang mga gastos sa pagkabigo ay ang naipon ng isang tagagawa kapag gumagawa ito ng mga sira na kalakal. Mayroong dalawang uri ng mga gastos sa pagkabigo, na panloob at panlabas. Nagaganap ang mga gastos sa panloob na kabiguan bago maipadala ang mga kalakal sa mga customer, habang ang mga gastos sa panlabas na kabiguan ay lumitaw kasunod sa pagpapadala. Ang mga halimbawa ng dalawang uri ng gastos ay:
Mga gastos sa panloob na kabiguan. May kasamang scrap, rework, at nabawasan ang mga presyo ng benta para sa muling pagbuo ng mga kalakal.
Mga gastos sa panlabas na kabiguan. May kasamang mga gastos sa warranty, ligal na gastos na nauugnay sa pag-areglo ng mga claim sa customer, mga gastos sa serbisyo sa patlang, mga gastos sa pagpapabalik, mga nakanselang order, at nawalang pag-ibig sa customer.
Ang mga gastos sa panlabas na kabiguan ay may posibilidad na maging mas mataas kaysa sa mga gastos sa panloob na kabiguan, kaya makatuwiran para sa isang tagagawa na gumastos ng mas maraming pagsisikap upang matiyak na ang lahat ng mga produktong umaalis sa pabrika ay sumunod sa mga pamantayan sa kalidad nito.
