Pull-through rate
Sinusukat ng rate ng pull-through ang kakayahan ng isang salesperson na isara ang isang transaksyon sa pagbebenta. Upang kalkulahin ang rate ng pull-through, hatiin ang kabuuang bilang ng mga paunang contact sa customer sa kabuuang bilang ng mga customer mula sa pangkat na ito na naglagay ng mga order. Ang pagsukat ay maaaring karagdagang pino sa pamamagitan ng pagbubukod ng mga umuulit na order mula sa mga mayroon nang mga customer, at maaari ring masira sa antas ng yunit ng negosyo, rehiyon, o salesperson. Ang pormula ay:
Bilang ng mga kostumer na naglalagay ng isang order ÷ Bilang ng mga paunang contact sa customer = Antas ng pull-through
Dapat gamitin ng manager ng benta ang pull-through rate sa isang patuloy na batayan upang masukat ang mga kakayahan sa pagsasara ng kanyang staff sa pagbebenta. Ang kinalabasan ng pagsukat ay maaaring karagdagang pagsasanay sa pagbebenta, o ang pagwawakas ng mga salespeople na hindi napatunayan na may sapat na kakayahan. Ang bawat pagsisikap ay dapat gawin upang mapanatili ang mga empleyado na bumubuo ng isang mataas na rate ng pull-through.
Halimbawa, ang tagapamahala ng benta ng Colossal Muwebles ay nais na matukoy ang kakayahan ng kanyang mga tauhan sa benta na ibenta ang malalaking kasangkapan sa kumpanya sa mga taong pumapasok sa mga tindahan nito. Gumagamit ang mga tindahan ng mga awtomatikong counter upang subaybayan ang bilang ng mga taong papasok sa bawat tindahan, at ginagamit ang mga form ng order upang subaybayan ang bilang ng mga order na inilagay ng tindahan. Pinagsasama-sama niya ang impormasyon sa pamamagitan ng tindahan, na nagbubunga ng sumusunod na impormasyon para sa naunang buwan:
