Kita sa customer
Ang kakayahang kumita ng customer ay isang uri ng pagtatasa na nagtatalaga ng mga kita at gastos sa mga customer, kaysa sa mga produkto o proseso. Ang pagtatasa na ito ay maaaring gawing mas tumpak sa pamamagitan ng paggamit ng gastos na batay sa aktibidad upang magtalaga ng pag-order, serbisyo sa customer, at mga gastos sa pamamahagi sa mga indibidwal na customer. Sa pamamagitan nito, maaaring makilala ng isang negosyo ang pagitan ng mga customer na may mataas na kita at mababang kita. Sa impormasyong ito, maaaring mapahusay ng isang kompanya ang kakayahang kumita nito sa pamamagitan ng pag-drop ng hindi kapaki-pakinabang na mga customer at pag-isiping ang mga pagsisikap sa pagbebenta nito sa pinaka-kumikitang mga customer. Lalo na kapaki-pakinabang ang pagsusuri sa kakayahang kumita ng customer kung ang isang kumpanya ay walang labis na kapasidad na kung saan upang mapaglingkuran ang mga customer, at sa gayon ay maaaring dagdagan ang magagamit na kakayahang ito sa pamamagitan ng pag-drop ng pinakamaliit na mahalagang mga customer.
